【SNSシェア狙う】完成したスイーツを出さないワケ 客に「最後のひと手間」を任せる商品が増える理由

ザ ストリングス 表参道「クラック・ワッフルコーン ~ベリー&ピスタチオ」イメージコラム
ザ ストリングス 表参道「クラック・ワッフルコーン ~ベリー&ピスタチオ」イメージ
ザ ストリングス 表参道「クラック・ワッフルコーン ~ベリー&ピスタチオ」イメージ
ザ ストリングス 表参道「クラック・ワッフルコーン ~ベリー&ピスタチオ」イメージ

 割る、混ぜる、後がけする、崩す。最近のスイーツを見ていると、客や購入者に最後の工程を任せる新商品が出てきている。

【関連記事】表参道:割って楽しむ新感覚スイーツ「クラック・ワッフルコーン ~ベリー&ピスタチオ」8月13日より通年登場

ザ ストリングス 表参道「クラック・ワッフルコーン ~ベリー&ピスタチオ」イメージ
ザ ストリングス 表参道「クラック・ワッフルコーン ~ベリー&ピスタチオ」イメージ

 象徴的なのが、表面を割って食べる「クラック・ワッフルコーン」のような商品だ。店から渡された時点では、まだ体験は完結していない。客が手を加えて初めて「完成」する。

 なぜ、あえて完成品を出さないのか。

 理由の1つは、食べる前の時間まで商品価値にできるからだろう。完成されたスイーツなら、購入後に残る行動は基本的に「食べる」だけだ。一方、チョコレートを割る、ソースをかける、クリームと具材を混ぜるといった工程が加われば、食べ始めるまでにも小さなイベントが生まれる。

左から「まぜまぜスイーツ いちごミルク わらびもち入り」、「まぜまぜスイーツ 抹茶ラテ わらびもち入り」
左から「まぜまぜスイーツ いちごミルク わらびもち入り」、「まぜまぜスイーツ 抹茶ラテ わらびもち入り」

 セブン‐イレブンが2026年に発売した「まぜまぜスイーツ」シリーズも分かりやすい例だ。ストローで混ぜることで、ラテやクリームと、わらびもち、コーヒーゼリーなどを一体化させて味わう設計になっている。セブン‐イレブン自身も「ストローで混ぜながら楽しむ」商品として打ち出している。単に飲むだけではなく、「混ぜる」という動作そのものが楽しさにつながる商品設計が印象的だった。

「まぜまぜスイーツ いちごミルク わらびもち入り」イメージ
「まぜまぜスイーツ いちごミルク わらびもち入り」イメージ

 こうした商品には、もう1つ強みがある。写真や動画にした時、変化が分かりやすいことだ。表面を割る瞬間、ソースが流れる瞬間、複数の層が混ざっていく様子。完成品を撮影するだけの商品に比べて、「食べる前」と「食べる直前」の間に動きがある。ショート動画やSNSとの相性が良いのは言うまでもない。

「まぜまぜスイーツ いちごミルク わらびもち入り」イメージ
「まぜまぜスイーツ いちごミルク わらびもち入り」イメージ

 さらに、客自身が参加することで、同じ商品でも体験にわずかな個人差が生まれる。どこから割るか、どれくらい混ぜるか、何口目で全部を一緒に食べるか。メーカーが100パーセント完成させるのではなく、最後の数パーセントを客に委ねることで、「自分で完成させた」という感覚が加わる。

「まぜまぜスイーツ いちごミルク わらびもち入り」イメージ
「まぜまぜスイーツ いちごミルク わらびもち入り」イメージ

 もちろん、手間を増やしすぎれば面倒になる。そのため重要なのは、数秒で終わり、失敗しにくく、しかも見た目や食感が大きく変わることだ。かつてスイーツの商品開発では、いかに美しい完成形で客に渡すかが重視されてきた。今はそこに、「他の人にシェアしたくなる体験」という発想も加わっている。

 客に残された最後のひと手間は、作業ではない。食べる人を、ほんの少しだけ商品作りに参加させ、体験を拡散させるための仕掛けなのである。

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